直立洗衣機Q&A


通用

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Q01 如果洗衣機的振動比較大可能是哪些原因?

Q02 為什麼衣服洗完會打結呢?

Q03 如果洗完衣服有很多的棉絮?

Q04 要如何清洗洗衣機內桶?

Q05 如果洗衣機內桶有潮濕的異味?

Q06 如果洗衣機底部潮濕?

Q07 洗衣機可以放在浴室嗎?會壞掉嗎?

Q08 如果洗衣機底部發生漏水?

Q09 如果出現故障代碼該如何處理?

Q10 後控型變頻洗衣機(FAW-1602M)洗滌盒中柔軟精的格子沒有打孔是正常的嗎?

Q11 如果安裝完進水管水龍頭會噴水

Q12 省水標章洗衣機(FAW-0323M等)如何設定單獨脫水功能?

Q13 排水管可以換邊安裝嗎?

Q14 超窄身洗衣機(FAW-1211WW/FAW-1213WC) 如何設定單獨脫水功能?

Q15 剛開箱洗衣機,底部保麗龍中間有一個塑膠塊有什麼作用?

Q16 開箱後找不到洗衣機的底板?

Q17 為什麼剛買的新洗衣機裡面會有水?

Q18 如果洗衣機排水管不夠長可以自行延長嗎?

 

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Q01 如果洗衣機的振動比較大可能是哪些原因?

A ①可能是內部衣物不平整,脫水時不平衡而導致。

   ②洗衣機使用一段時間後,可能調整腳鬆脫,導致洗衣機四腳沒有平穩的接觸地面。

   ③可能是使用了止滑墊,或是將洗衣機架高了。

   ④衣服如果放太多可能會產生振動。

   ⑤可能只放了一件衣服。

   ⑥可能把所有衣服用一個洗衣袋裝起來。

   ⑦陽台地板因為排水會有傾斜角度,但洗衣機擺放時沒有配合修正水平,導致洗衣槽也傾斜。

 

Q02 為什麼衣服洗完會打結呢?

A 可能是衣服放太多,或是沒有分類。

   ②細長的衣物(如長褲)裝在洗衣袋,可以減少打結的情形。

 

Q03 如果洗完衣服有很多的棉絮?

A ①請確認棉絮過濾網是否有清洗。

   ②可能是當下清洗時,衣物產生的棉絮。

 

Q04 要如何清洗洗衣機內桶?

A 如果洗衣機沒有內建清潔洗程,可直接選擇高水位洗程進行清潔。具體清洗流程可參考【洗衣機保養指南】。

 

Q05 如果洗衣機內桶有潮濕的異味?

A 台灣因環境屬於濕熱的海島型氣候,空氣流通不佳,容易悶,建議洗衣機使用完畢請不要將上蓋關閉。

 

Q06 如果洗衣機底部潮濕?

A 請定期清潔洗衣機放置的位置。

 

Q07 洗衣機可以放在浴室嗎?會壞掉嗎?

A 浴室屬於潮濕環境,容易使電器產品損壞,並不建議放置於此,且放在浴室不在保證範圍內。

 

Q08 如果洗衣機底部發生漏水?

A ①可能是排水外溢,建議使用一段時間後,檢查排水管是否有確實插入排水孔內。

   ②可能是內部排水系統故障,應請工程師檢修,請聯繫客服中心(02)8786-7666。

 

Q09 如果出現故障代碼該如何處理?

A 請翻閱您機器附屬的使用說明書,內有針對故障代碼進行異常原因的說明,以及異常排除的方式,如您按照說明書提供的解決方法無法排除故障,請聯繫客服中心(02)8786-7666。

 

Q10 後控型變頻洗衣機(FAW-1602M)洗滌盒中柔軟精的格子沒有打孔是正常的嗎?

A 正常,漂白水在第一次洗滌時就要加入,所以會在洗滌盒開孔讓他直接流,而柔軟精要等到洗清的流程才會加入,所以不開孔,且漂白劑流動性較強,可直接從孔洞中流出,但柔軟精較為濃縮,所以會先進水稀釋再流進洗衣槽。

 

Q11 如果安裝完進水管水龍頭會噴水

A 水龍頭的轉接頭沒有安裝確實,所以才會漏水,請參考【直立式洗衣機安裝教學】。

 

Q12 省水標章洗衣機(FAW-0323M等)如何設定單獨脫水功能?

A 開機後選擇強洗,按洗滌鍵將時間歸零,再按洗清鍵將次數歸零,啟動即可。

 

Q13 排水管可以換邊安裝嗎?

A 富及第系列的直立式洗衣機皆可以換邊配置。

 

Q14 超窄身洗衣機(FAW-1211WW/FAW-1213WC) 如何設定單獨脫水功能?

A 開機後選擇常用行用,按洗程鍵選擇脫水,按設置鍵選脫水時間,啟動即可。

 

Q15 剛開箱洗衣機,底部保麗龍中間有一個塑膠塊有什麼作用?

A 那是在搬運時幫助內桶定位用,等到要開使用洗衣機時,塑膠塊要丟掉。

 

Q16 開箱後找不到洗衣機的底板?

A底板放在頂部保麗龍的上方。

 

Q17 為什麼剛買的新洗衣機裡面會有水?

A 因為每台洗衣機在生產時都會經過水檢的流程,所以內部有殘水是正常的,請安心使用。

 

Q18 如果洗衣機排水管不夠長可以自行延長嗎?

A 可以自行到水電行購買排水管延長,但排水管不可以無限延長,最長不超過1.5公尺,如果太長的話,排水阻力會太大,水會排不出去。