{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}
{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}
{{word('consent_desc')}} {{word('read_more')}}
{{setting.description}}
{{ childProduct.title_translations | translateModel }}
{{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}
{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}
{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}
洗碗機Q&A
適用型號
FDW-6005T.FDW-6006T
FDW-6001TB.FDW-8001TB
FDW-6002TF.FDW-8002TF
-----------------------------------------
Q01 洗碗機的洗劑盒在洗的時候沒有打開?
Q02 餐具沒有洗乾淨/有白色殘留在洗碗機內壁
Q03有白色的粉殘留在碗盤或洗碗機內壁
Q04 一定要加軟化鹽嗎?/需要加軟化鹽嗎?
Q05 餐具洗完後有水痕/有藍色殘留在餐具上/亮碟劑一定要加嗎?
Q06 洗碗機洗完,餐具沒有完全乾燥/餐具潮濕/洗碗機內壁有水珠
Q07 洗碗機在清洗時內槽有撞擊的聲音
Q08 可以在洗碗槽(流理台)下方安裝洗碗機嗎?
Q09 洗碗機要接熱水才能用嗎?
Q10 如果出現故障代碼要怎麼處理?
Q11 洗碗機洗到最後幾分鐘停住不動是為什麼?
Q12 洗到中途可以暫停加碗嗎?
Q13 如果洗碗機排水不順暢
Q14洗碗機每次洗完後,為什麼濾網下面都會有一些水?
-----------------------------------------
Q01 洗碗機的洗劑盒在洗的時候沒有打開?
A 洗碗機執行主洗行程時,會自動開啟洗劑盒釋放洗碗粉,請確認碗盤筷架的排列擺放沒有阻礙到洗劑盒的開啟,洗劑盒前需留下開闔空間。如果洗劑盒被阻礙開啟,可能就會導致餐具沒洗乾淨或是洗碗粉殘留。
Q02 餐具感覺洗不乾淨/洗碗粉殘留
A ①可能是餐具的髒污程度比較高,需要在預洗時多添加洗碗粉,行程也可挑選溫度較高的強力洗,如果是碗盤上有較難清理的菜渣,建議方便的話可以先行去除。
②請確認洗碗機的過濾器是否有殘渣未清除。
③請檢查餐具擺放是否沒有交疊,若餐具重疊會導致有清潔死角。
④確定洗碗機的噴臂沒有被筷子等細長餐具卡住。
⑤洗碗粉殘留可能是洗碗粉添加過多導致,建議減少洗碗粉用量。
Q03有白色的粉垢殘留在碗盤或洗碗機內壁
A 可能是水質的因素導致水垢產生,硬水加熱後容易留下水垢,建議要添加軟化鹽,或使用富及第原廠洗碗粉,原廠洗碗粉配方中即含有軟化鹽的成份。
Q04 一定要加軟化鹽嗎?/需要加軟化鹽嗎?
A 如果家中用水屬於軟水就不用添加軟化鹽,反之就需要添加,不然會容易在洗碗機內壁留下水垢,水質差異的相關資訊請見【硬水和軟水的區別】。
Q05 餐具洗完後有水痕/有藍色殘留在餐具上/亮碟劑一定要加嗎?
A ①有水痕是正常的,是水分在餐具表面乾燥的痕跡,如果想要不留下水痕,可添加亮碟劑。
②如果餐具洗完有藍色殘留,是亮碟劑添加過多導致,建議將刻度用量下調。
Q06 洗碗機洗完,餐具沒有完全乾燥/餐具潮濕/洗碗機內壁有水珠
A ①此系列洗碗機未設有烘乾功能,採【餘溫乾燥】的形式,當清洗行程完畢,建議要將機門開啟,散出蒸氣,即可乾燥,還能達到省電的效果,或可添加亮碟劑,減少水痕殘留在餐具上。
②餐具的材質也會影響到乾燥效果,如玻璃製品因散熱慢較能保溫,所以餘溫乾燥效果好;塑膠類製品,比如保鮮盒、兒童餐具,受到材質影響,乾燥效果可能就比玻璃來說沒那麼好。
③洗碗機內壁有水珠是正常現象,行程結束後打開機門有利於內部乾燥,但是要小心不要影響到行走安全。
Q07 洗碗機在清洗時內槽有撞擊的聲音
A ①請檢查洗碗機噴臂是否被餐具卡住。
②可能是噴臂變形,請聯繫客服中心(02)8786-7666。
Q08 可以在洗碗槽(流理台)下方安裝洗碗機嗎?
A 流理台下方的高度不足46公分(6人份)或61公分(8人份),即不適合安裝於此,且還要深度大於55公分,寬度大於56公分。
Q09 洗碗機要接熱水才能用嗎?
A 洗碗機本身有加熱功能,直接接冷水管即可使用。
Q10 如果出現故障代碼要怎麼處理?
A ①E1,進水時間過長,請檢查水龍頭是否有開啟,水壓是否足夠,進水管濾網是否堵塞。
②E4,發生逆流,可能是洗碗機有部件漏水,請與本公司客服聯絡。
③EX,其他,若有其他代碼,或嘗試後無法解決,請直接聯繫客服電話(02)8786-7666。
Q11 洗碗機洗到最後幾分鐘停住不動是為什麼?
A 是正常的行程間隔時間,因程序尚未跑完。
Q12 洗到中途可以暫停加碗嗎?
A 可以,暫停加碗後再啟動,會繼續未完成的行程。但要注意不可以洗很久了才要加餐具,否則後加的餐具可能會洗不乾淨。
Q13 如果洗碗機排水不順暢該如何解決?
A ①請檢查排水管是否有凹折或扭曲。
②請檢查過濾器是否堵塞。
③請檢查廚房下水道是否阻塞。
Q14洗碗機每次洗完後,為什麼濾網下面都會有一些水?
A 洗碗機洗程結束後,濾網下方會殘留大約100ml左右的清水,這是正常現象,殘水是為了阻擋排水管的異味返回洗碗機內。