洗碗機QA

洗碗機Q&A


適用型號

FDW-6005T.FDW-6006T
FDW-6001TB.FDW-8001TB
FDW-6002TF.FDW-8002TF

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Q01 洗碗機的洗劑盒在洗的時候沒有打開?

Q02 餐具沒有洗乾淨/有白色殘留在洗碗機內壁

Q03有白色的粉殘留在碗盤或洗碗機內壁

Q04 一定要加軟化鹽嗎?/需要加軟化鹽嗎?

Q05 餐具洗完後有水痕/有藍色殘留在餐具上/亮碟劑一定要加嗎?

Q06 洗碗機洗完,餐具沒有完全乾燥/餐具潮濕/洗碗機內壁有水珠

Q07 洗碗機在清洗時內槽有撞擊的聲音

Q08 可以在洗碗槽(流理台)下方安裝洗碗機嗎?

Q09 洗碗機要接熱水才能用嗎?

Q10 如果出現故障代碼要怎麼處理?

Q11 洗碗機洗到最後幾分鐘停住不動是為什麼?

Q12 洗到中途可以暫停加碗嗎?

Q13 如果洗碗機排水不順暢
 

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Q01 洗碗機的洗劑盒在洗的時候沒有打開?

A 洗碗機執行主洗行程時,會自動開啟洗劑盒釋放洗碗粉,請確認碗盤筷架的排列擺放沒有阻礙到洗劑盒的開啟,洗劑盒前需留下開闔空間。如果洗劑盒被阻礙開啟,可能就會導致餐具沒洗乾淨或是洗碗粉殘留。

 

Q02 餐具感覺洗不乾淨/洗碗粉殘留

A ①可能是餐具的髒污程度比較高,需要在預洗時多添加洗碗粉,行程也可挑選溫度較高的強力洗,如果是碗盤上有較難清理的菜渣,建議方便的話可以先行去除。

   ②請確認洗碗機的過濾器是否有殘渣未清除。

   ③請檢查餐具擺放是否沒有交疊,若餐具重疊會導致有清潔死角。

   ④確定洗碗機的噴臂沒有被筷子等細長餐具卡住。

   ⑤洗碗粉殘留可能是洗碗粉添加過多導致,建議減少洗碗粉用量。

 

Q03有白色的粉垢殘留在碗盤或洗碗機內壁

A 可能是水質的因素導致水垢產生,硬水加熱後容易留下水垢,建議要添加軟化鹽,或使用富及第原廠洗碗粉,原廠洗碗粉配方中即含有軟化鹽的成份。

 

Q04 一定要加軟化鹽嗎?/需要加軟化鹽嗎?

A 如果家中用水屬於軟水就不用添加軟化鹽,反之就需要添加,不然會容易在洗碗機內壁留下水垢,水質差異的相關資訊請見【硬水和軟水的區別】。

 

Q05 餐具洗完後有水痕/有藍色殘留在餐具上/亮碟劑一定要加嗎?

A ①有水痕是正常的,是水分在餐具表面乾燥的痕跡,如果想要不留下水痕,可添加亮碟劑。

   ②如果餐具洗完有藍色殘留,是亮碟劑添加過多導致,建議將刻度用量下調。

 

Q06 洗碗機洗完,餐具沒有完全乾燥/餐具潮濕/洗碗機內壁有水珠

A ①此系列洗碗機未設有烘乾功能,採【餘溫乾燥】的形式,當清洗行程完畢,建議要將機門開啟,散出蒸氣,即可乾燥,還能達到省電的效果,或可添加亮碟劑,減少水痕殘留在餐具上。

   ②洗碗機內壁有水珠是正常現象,行程結束後打開機門有利於內部乾燥,但是要小心不要影響到行走安全。

 

Q07 洗碗機在清洗時內槽有撞擊的聲音

A 請檢查洗碗機噴臂是否被餐具卡住。

   ②可能是噴臂變形,請聯繫客服中心(02)8786-7666。

 

Q08 可以在洗碗槽(流理台)下方安裝洗碗機嗎?

A 流理台下方的高度不足46公分(6人份)或61公分(8人份),即不適合安裝於此,且還要深度大於55公分,寬度大於56公分。

 

Q09 洗碗機要接熱水才能用嗎?

A 洗碗機本身有加熱功能,直接接冷水管即可使用。

 

Q10 如果出現故障代碼要怎麼處理?

A ①E1,進水時間過長,請檢查水龍頭是否有開啟,水壓是否足夠,進水管濾網是否堵塞。

   ②E4,發生逆流,可能是洗碗機有部件漏水,請與本公司客服聯絡。

   ③EX,其他,若有其他代碼,或嘗試後無法解決,請直接聯繫客服電話(02)8786-7666。

 

Q11 洗碗機洗到最後幾分鐘停住不動是為什麼?

A 是正常的行程間隔時間,因程序尚未跑完。

 

Q12 洗到中途可以暫停加碗嗎?

A 可以,暫停加碗後再啟動,會繼續未完成的行程。但要注意不可以洗很久了才要加餐具,否則後加的餐具可能會洗不乾淨。

 

Q13 如果洗碗機排水不順暢該如何解決?

A ①請檢查排水管是否有凹折或扭曲。

   ②請檢查過濾器是否堵塞。

   ③請檢查廚房下水道是否阻塞。